Круглосуточная поддержка на русском 24/7
Заказать звонок
Bay-Way

Вопрос/Ответ

ГлавнаяВопрос/Ответ

1. Я первый раз заграницей и не говорю по английски и по тайский. Что мне делать? Я не потеряюсь?

 

Ничего не делать. Наслаждаться поездкой. Обо всем позаботятся тайские сотрудники и русскоговорящие гиды. Если Вам что то не понятно, Вам всегда помогут, все объяснят и покажут, подскажут. Вам только остается прихватить с собой позитивный настрой и отличное настроение!

 

2. Как я могу оплатить свою экскурсию?

 

Мы рекомендуем Вам заранее иметь при себе национальную тайскую валюту (тайские батты), потому что такой вид валюту занимает приоритетное место при расчетах в любом месте: кафе, магазине, макашнице и прочее. Вы на себе можете ощутить определенные неудобства, если у Вас не окажется, например, 10 тайских батт, чтобы купить воды в 7/11 по дороге к месту экскурсии.
Точно так же, как и водитель или гид может тратить ваше личное время для точного перерасчета иной валюты, предложенной Вами, в батты. Поэтому мы рекомендуем Вам производить расчет в тайских баттах.
Уточняем, что при оплате вашей экскурсии через систему бронирования на нашем сайте, вы имеете возможность выбрать рубли, доллары или евро. Списание средств происходит в рублях, конвертация валют происходит на основе внутреннего курса вашего банка. Соответственно, конечная сумма списания в рублях может отличаться от той, что отображается на сайте.

 

3. Надо ли платить наперед, оставлять депозит?

 

Основную массу туров из нашей коллекции Вы имеете возможность забронировать без предварительной оплаты. Просто заполнить форму заявки на интересующей Вас странице и нажать кнопку «Заказать». Далее в день экскурсии Вы оплачиваете свою поездку гиду или водителю непосредственно перед началом тура. Но в некоторых разделах с турами такая возможность отсутствует, и это значит, что бронирование данной экскурсии невозможно без предоплаты. Форма оформления заявки предложит Вам удобные варианты оплаты и валют, проведя сделку через безопасную и надежную платежную систему.

 

4. Как оплачивать через сайт?

 

Наша компания успешно пользуется услугами платежной системы Мегакасса как надежного и проверенного электронного агрегата для оплаты покупок в интернете. Оплата через данную систему абсолютно безопасна и надежна. Мегакасса предложит вам великое множество вариантов оплаты и Вам останется лишь выбрать наиболее удобный для Вас и провести свой платеж.

 

5. Как я узнаю, что мое бронирование подтверждено и оплачено?

 

Развернутую информацию о предстоящей поездке, времени и дате вы получите на электронный ящик, указанный при бронировании. На проведенную через систему сайта оплату Вы также получите письмо, в котором будет отображаться вся информация о Вашем платеже.

 

6. За какое время до поездки надо оформить бронирование?

 

Мы рекомендуем Вам оформлять свои бронирования не ранее, чем за 3-4 недели до предполагаемого путешествия. Убедительная просьба-если вы передумали или решили изменить дату вашего путешествия, информируйте нас об этом. Мы уважаем Ваше желание комфортно и бюджетно путешествовать и ждем от Вас взаимного уважения при определенных изменениях в ваших планах, чтобы мы могли грамотно и рационально распределять график проведения экскурсий. Ведь когда за туристом приезжает автобус, а он передумал и не выходит, это несет за собой определенные финансовые потери компании, ровно как и вносит негатив в настроение людей, которым приходится ждать Вас в автобусе.

 

7.Если я хочу поехать уже сегодня или, на край-завтра?

 

Если вы хотите поехать «уже сегодня», то это могут быть визиты в магазины, спа, заказ трансферов либо такси. Минимум за 1 час до выезда мы должны увидеть Ваше бронирование.
Что касается остальных экскурсий, то бронирование должно быть оформлено за день до поездки не позднее 9 часов вечера по местному времени.

 

8. Как оформить бронирование на сайте?

 

Очень просто. Выберите нужную вам страницу с экскурсией, заполните форму заказа с нужными личными данными и нажмите кнопку «заказать». Если у вас возникли сложности-звоните нам, пишите в чат-мы всегда на связи и сразу ответим Вам.


Желаем Вам приятных поездок и хорошего настроения!